Política de privacidad
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para informarle sobre los métodos mediante los cuales recopilamos y almacenamos la información que usted facilita a través del sitio web https://alcanzuraprivate.com (el Alcanzura Private ).
Se respetarán los siguientes principios:
Nos gustaría que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de tus datos personales. Empleamos distintos métodos y procedimientos para ofrecerte información relevante. Si consideramos que necesitas detalles específicos, te proporcionaremos la información en el momento y lugar adecuados. Estaremos encantados de resolver cualquier consulta que puedas tener en relación con las limitaciones establecidas por la ley.
1. ¿El alcance?
Esta política describe el tipo de Datos Personales que Alcanzura Private recopila sobre personas físicas, así como la manera en que los trata, los comparte con terceros, los protege y demás aspectos relacionados.
Esta Política hace referencia a la información vinculada a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
La Política define "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están concebidos para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años, ni les permitimos hacer uso de nuestros servicios de forma consciente. En caso de tener conocimiento de que disponemos de información relativa a menores, procederemos a eliminarla a la mayor brevedad posible.
2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?
Al acceder al servicio y a los canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas situaciones, es posible que le solicitemos sus Datos Personales directamente. En otros casos, los recopilamos mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien a través de la información que recibimos de nuestros socios externos.
3. No existe ningún requisito de facilitar información personal a la empresa ni de asumir consecuencias por ello.
Sin embargo, no estás obligado/a a facilitarnos ningún dato personal. En determinadas circunstancias, es posible que no sea necesario proporcionarnos ningún Dato Personal. No obstante, esto podría impedirte acceder a los Servicios o dificultar tu acceso al sitio web.
4. ¿Qué tipo de datos personales podemos recopilar? Cuando visitas nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal tuya:
Esto incluye información sobre tu registro de actividad en línea, datos sobre tu tráfico (incluyendo la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de conexión), el idioma utilizado, registros de fallos del software, el tipo de navegador empleado, así como información sobre el dispositivo que usaste. La información recopilada no es de carácter personal y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente cuando te conectas con una plataforma de trading en línea de terceros a través de nosotros.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. La base jurídica y los fundamentos del tratamiento de datos personales
Sus datos personales son tratados por la empresa para los fines descritos en este apartado, y de conformidad con la base jurídica aplicable a cada uno de ellos.
Sin una base jurídica, la Empresa no podrá utilizar los datos personales que le conciernan. Los fundamentos legales sobre los que la Empresa puede tratar sus datos personales son:
- Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales por una o varias razones. Este es el caso cuando envías información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podría necesitar tratar sus datos para atender intereses legítimos. Por ejemplo, para mejorar Nuestros Servicios o para defender reclamaciones legales.
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.
A continuación se detalla una lista de motivos y bases legales que podemos aplicar a la información que nos facilita. Datos Personales.
Alcance, Base legal
1. Para facilitar el acceso al trading digital, podemos compartir tu información personal con terceros a petición tuya. Si así lo solicitas, podremos pedirte determinados datos personales para trasladarlos a empresas externas.
Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales por uno o varios motivos.
2. Para atender tus solicitudes, consultas o dudas. Los datos personales son necesarios para poder responder cualquier pregunta que puedas tener sobre los Servicios.
Es necesario para el tratamiento de los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Los Datos Personales se procesan para dar cumplimiento a cualquier obligación de carácter legal, administrativo o judicial que así lo requiera.
El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. Para mejorar Nuestros Servicios, los Datos Personales podrán ser utilizados con el fin de perfeccionar y optimizar la calidad de Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otros aspectos, cualquier informe sobre fallos o errores de funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
6. Para llevar a cabo y gestionar las actividades vinculadas a los requisitos de Nuestros Servicios. Esto abarca funciones de back-office, desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otras.
Los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero requieren ser tratados.
7. Para llevar a cabo análisis, incluidos los de carácter estadístico. Con el fin de tomar decisiones sobre diversas cuestiones, empleamos diferentes técnicas analíticas (entre ellas, las estadísticas).
Es necesario atender a los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
8.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 con el fin de establecer y defender reclamaciones legales.
Los Datos Personales podrán ser tratados por nuestra parte para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de la normativa, las leyes, los reglamentos o los acuerdos aplicables, así como de cualquier condición, término o política vigente.
Es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Transferencia de datos personales a terceros
La Empresa también puede facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento, almacenamiento de direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.
Asimismo, puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En tales casos, facilitaremos los Datos Personales que usted nos haya proporcionado a dichas plataformas de trading. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales, lo que puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa estará autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades competentes.
Asimismo, podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o adquirentes, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra sociedad del grupo, en el marco de una transacción (incluida la transmisión o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la Empresa o de cualquier otra entidad del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Pueden utilizarse servicios de terceros, como los que publican anuncios en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas compañías también pueden emplear cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan ser de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado tras cerrar el navegador. Su función es ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y facilitarle el acceso en visitas posteriores.
Tipos de cookies:
Pueden ser utilizados por nuestra parte según su finalidad:
1. Las cookies son estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones solicitadas y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, los productos y los servicios que has requerido.
Son imprescindibles para que tu dispositivo descargue y reproduzca contenido en streaming, lo que te permite navegar por el sitio web, utilizar sus funciones y regresar a las páginas que visitaste anteriormente.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que has accedido al sitio. Se eliminan en cuanto cierras el navegador web (cookies de sesión).
2. Cookies de funcionalidad
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio, así como guardar tus preferencias y configuraciones.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para verificar que estás conectado al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
3. Cookies de rendimiento
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio web y contribuir a su mejora continua. Asimismo, nos permiten llevar a cabo análisis detallados en nuestra plataforma.
Las cookies almacenan datos de forma anónima, sin estar vinculados a ninguna persona física identificada o identificable. Algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras tienen una validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para evitar o eliminar las cookies, debes modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más habituales.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No obstante, tenga en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar correctamente si esto ocurre.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.
8. La retención de sus datos personales
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política, o durante períodos más prolongados en los casos permitidos por la normativa, regulaciones y disposiciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si usted lo acepta, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para garantizar que siguen siendo necesarios para los fines indicados.
9. Transferencias de información personal a terceros países u organizaciones internacionales
Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país —un país distinto de aquel en el que usted reside— o a organizaciones internacionales). La empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted facilita y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel de protección adecuado para los Datos Personales transferidos a ella, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. (el "RGPD")
- La transferencia se lleva a cabo en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, de conformidad con el Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede facilitarle información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, puede escribirnos al siguiente correo electrónico: info@alcanzuraprivate.com
10. Seguridad de los Datos Personales
Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilícita, así como su pérdida o alteración.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de errores, ni asumir responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o derivados del uso o divulgación de dichos datos. Esto incluye, de forma no limitativa, cualquier Dato Personal divulgado como consecuencia de errores en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros u otras causas ajenas a nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En tales situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede asegurar la protección de los Datos Personales que usted nos envíe por esta vía.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web contiene enlaces a sitios y aplicaciones de terceros que no están bajo la supervisión de la Empresa. No asumimos responsabilidad alguna por la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de los mismos.
Le recomendamos que, antes de acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros o hacer uso de ellos, lea detenidamente sus políticas de privacidad. Asimismo, le sugerimos que valore qué Datos Personales les facilita.
12. Modificaciones a esta política
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, te aconsejamos que seas cauteloso al proporcionarles cualquier Dato Personal.
13. Sus derechos sobre su información personal
Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos todos aquellos Datos Personales que no sean necesarios para nuestros fines. Asimismo, puede restringir el alcance de los tipos de tratamiento de su información personal.
Si usted es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos son aplicables con respecto a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer los derechos que le corresponden, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que están siendo tratados en relación con usted. En tal caso, podrá acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se encuentren en tratamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico cuando así se solicite.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud resultara perjudicial para los derechos o libertades de otra persona, la Empresa podrá denegarla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Empresa está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes supuestos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan y que se fundamente en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales son objeto de un tratamiento ilícito; o (f) deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal impuesta conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Restricciones al tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
En caso de que se restrinja el tratamiento de los Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público relevante en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en el consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene el derecho a revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Empresa.
Asimismo, tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la transferencia de datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra